سياسة الشحن
تكلفة الشحن
شحن مجاني دائمًا إلى جميع أنحاء العالم (أو السعر المحدد بمجرد تقديم الطلب).
في حالة إرجاع مقالة بسبب خطأ لا يعزى إلى الشركة أو بسبب عدم التسليم (لمزيد من التفاصيل ، اقرأ الفقرة فشلت في التسليم ، ، ، ) ، تكلفة الشحن هي مسؤولية المشتري.
التوقيت والوجهة
نحن ملتزمون بتنفيذ الطلب في نفس اليوم.
يختلف وقت شحن وتسليم المنتجات الموكلة إلى شركة النقل وفقًا لبلد الوجهة (بمجرد اختيار الوجهة ، سيتم تحديد الوقت).
شروط التسليم المحددة ، بمجرد تقديم الطلب ، هي مجرد إرشادية وليست ملزمة بأي حال من الأحوال. يُعهد بإدارة الشحنات إلى شركات شحن خارجية ، وبالتالي لا يمكن ضمان يوم تسليم معين ، ولكن فترة زمنية إرشادية فقط.
ومع ذلك ، فإننا نعتمد على شركات شحن متخصصة ذات أوقات وطرق سريعة لإعطاء إمكانية استلام كل وجهة للمنتج في أقرب وقت ممكن.
نوصي دائمًا بالتحقق من مكان حدوث الشحنات قبل تقديم الطلب. كما تقدم الشركة فقط للمناطق المصرح بها المشار إليها في مرحلة الطلب.
يمكن تتبع كل طلب لمزيد من الشفافية والأمان.
القوة القاهرة
لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو عدم تسليم ناجم عن أحداث و/أو أسباب القوة القاهرة أو الحالات العرضية ، مثل المؤشرات ولكنها ليست شاملة: الكوارث الطبيعية ، الظروف الجوية السيئة (مثل تساقط الثلوج الكثيف) ، أي إضرابات (لموظفيهم أو غيرهم من الموظفين) ، الحوادث التي تتعرض لها وسائل النقل أو الانفجارات أو أي سبب آخر ، مماثلة أو مختلفة ، والتي وقعت خارج سيطرة الشركة ولا تعزى إليها ، حتى لو كانت موجودة مسبقًا ، مما يمنع أو يؤدي إلى تفاقم التنفيذ الكامل أو الجزئي للعقد (وكذلك الحرب المعلنة أو الفعلية ، الاضطرابات المدنية ، الأوبئة والحصار ونشر المراسيم الصادرة عن هيئات الإدارة العامة ، وما إلى ذلك).
ولكن إذا قبلنا واستلمنا الطلب ، فهذا يعني أننا نفعل كل ما هو ممكن ، ونبذل كل جهد ممكن في أن يكون التسليم ناجحًا ونؤمن بالنجاح.
تخضع عمليات التسليم للاختلافات ، مثل التأخير ، الذي لا يمكن تحديده خلال العطلات ، أثناء إجراءات الإضراب المفاجئ أو المقرر من قبل شركات النقل ، بسبب أخطاء في إدارة الشحنة من قبل شركة الشحن أو لظواهر الأرصاد الجوية الهامة وما إلى ذلك.
فشل تسليم
يقر المستخدم ويوافق على أنه في حالة استحالة تسليم المنتجات بسبب عدم التواجد (أو الشخص المسؤول) في وقت التسليم في اليوم المتفق عليه أو بسبب أي أخطاء في العنوان لا تعزى إلينا. المنتجات التي تم شراؤها [[placeheolde191]] ستعيد [[placeolde191]][[placeolde192]] إلى المرسل ، لن يتم عكسها من الطلب ولن يتم إرجاع المبلغ النسبي إلى المستخدم.
سيتم التسليم في أي حال مرتين وبإخطار قبل إعادة المنتج إلى الشركة.
تكاليف تخزين البضائع وإعادتها بسبب الاستحالة المتكررة للتسليم إلى الموطن المشار إليه ، بسبب الغياب في الخطوة الثانية ، بسبب انتهاء الشروط دون إرسال تعليمات الإرجاع أو السحب كوديعة ثابتة (بما يتوافق مع الأوقات التي يحددها كل ناقل) أو عن أي أخطاء في العنوان لا تنسب إلينا ، سيتم تحميلها على المشتري ويجب دفعها عن طريق طرق محددة أو استخدامها للشراء.
استقبال الشحن والاتصالات
في وقت تسليم البضائع ، سيطلب من العميل ، أو الشخص المعين من قبل الأخير ، التحقق من أن ’ التعبئة والتغليف سليمة ، لم تتلف أو تتغير بطريقة أخرى. يجب الطعن فورًا في أي ضرر يلحق بالتغليف و/أو المنتجات ، من خلال تثبيت مستند التسليم الخاص بالناقل ، احتياطي التحكم كتابة وتحديد سبب الحجز (على سبيل المثال: وضع الثقب من على طول المكان ، والتلاعب به من من من من خلال ثمانية أيام).
قبل الشحن ، تلتزم الشركة بتنفيذ الطلب بحسن نية والوفاء بجميع عمليات الفحص اللازمة لتقديم المنتجات في حالتها المثالية.
في أي حال ، لأي مخالفات أو احتياجات أخرى اتصل بنا على Resi@casaesperia.it تحديد الشذوذ وتوثيقه مع المواد الفوتوغرافية.
نحن نحرص دائمًا على الرد عليك ، إذا لم تتلق ردًا ، نرجو منك التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم إرساله بشكل صحيح.
في وقت فتح الرقبة ، يُطلب من العميل دائمًا التحقق من أن المنتج المستلم يتطابق مع المنتج الذي تم طلبه قبل استخدامه.
إعادة المنتج [[[placeهوليد 191]] مفتوح [[placeolde191]][[placeolde192]] غير مقبول.
لمزيد من التفاصيل التشاور الكشف عن المرتجعات والمبالغ المستردة .
بنود من درء الوقاية
لقد اتخذنا جميع الاحتياطات المناسبة لضمان سلامة كل من موظفينا وعملائنا (وبالتالي سلامة شحنات المنتج).[[placeolde191]]
هذه المعلومات جزء من المعلومات العامة من من من من من من شروط وأحكام الخدمة يُرجى (القسم 5) ، للاطلاع على مزيد من التفاصيل المتعلقة بالرجوع إلى المعلومات الكاملة.
نبسب ؛
نبسب ؛
نبسب ؛