Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des clients sont collectées, utilisées et divulguées lors de la visite ou de l'achat sur https://www.casaesperia.it/ (ci-après dénommé le "Site").

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations présentes sur l'appareil utilisé, notamment les données du navigateur, l'adresse IP, le fuseau horaire et les données de certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations spécifiques sur les pages Web et les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous ferons référence à ces informations collectées automatiquement sous le nom d'"Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur l'appareil avec les technologies suivantes :

- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur, et comprennent souvent un code d'identification unique anonyme.

Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

- Les "fichiers journaux" gardent une trace des actions qui se déroulent sur le site et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence / sortie et l'horodatage avec date / heure.

- Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des données relatives à votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. .

Nous ferons référence à ces données comme "Informations de commande".

Lorsque nous parlons de "Données personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande pour exécuter les commandes passées via le site (ce qui comprend le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la livraison des factures et / ou des confirmations de commande).

Nous utilisons également les informations de commande pour :

• communiquer avec toi;
• vérifier l'absence de risques potentiels ou de fraude dans les commandes ;
• vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services, si cela correspond aux préférences que vous nous avez exprimées (c'est-à-dire que vous vous êtes abonné à la newsletter).

Nous utilisons les informations collectées sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour vérifier l'absence de risques potentiels ou de fraude et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des données analytiques sur la façon de naviguer et d'interagir avec le site par nos clients, et d'évaluer le succès de nos campagnes de publicité, de marketing, de publicité comportementale et de reciblage).

Nous partageons vos données personnelles avec des sociétés tierces qui nous aident à mener à bien les activités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre technologie de boutique en ligne.

Trouvez plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://it.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour analyser la manière dont les clients utilisent le Site.

Trouvez plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver Google Analytics à partir d'ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition ou d'autres demandes légales de données reçues, ou autrement pour protéger nos droits.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des communications publicitaires ou marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page de formation Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée à partir d'ici :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/informative/annunci-personalizzati

YANDEX - https://yandex.ru/support/direct/impression-criteria/autotargeting.html

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la publicité numérique de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les méthodes de collecte de données de notre site et les pratiques d'utilisation des données en présence du signal Do Not Track de votre navigateur.

TES DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient mises à jour, corrigées ou supprimées.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons également vos données pour remplir toute obligation contractuelle envers vous (par exemple, en relation avec les commandes que vous avez passées via le Site) ou en tout cas pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes ci-dessus. .indiqué.

De plus, veuillez noter que vos données seront transférées vers des pays non européens, notamment le Canada et les États-Unis.

Si vous résidez dans d'autres pays non européens où vous effectuez l'achat, veuillez noter que nous traitons également vos données pour remplir toute obligation contractuelle envers vous.

STOCKAGE DE DONNÉES

Lorsque vous passez des commandes via le site, nous conservons les informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter les changements apportés à nos procédures, ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos procédures de confidentialité, pour tout besoin, envoyez-nous un e-mail à privacy@casaesperia.it.

Nous vous répondrons toujours, si vous ne recevez pas de réponse, nous vous prions de bien vouloir vérifier si l'email a bien été envoyé.